Google a fourni la plateforme technologique pour lancer un assistant alimenté par l’IA pour les propriétaires de voitures Volkswagen dans une application pour smartphone. Pour le géant de la technologie, ce projet est une opportunité d’étendre son activité en attirant des clients d’entreprise vers sa plateforme cloud d’IA, selon Reuters.
Les utilisateurs peuvent poser des questions à l’assistant IA concernant l’entretien de la voiture, telles que “Comment changer un pneu crevé ?” ou pointer la caméra de leur téléphone vers le tableau de bord pour recevoir des informations pertinentes. L’assistant est basé sur le grand modèle de langage de Google, Gemini, qui comprend les requêtes en langage naturel et fournit des réponses généralement précises. Volkswagen a complété Gemini avec des données supplémentaires, y compris des manuels de voiture et des vidéos YouTube sur l’entretien des véhicules.
Selon Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, le projet a nécessité de surmonter plusieurs défis techniques en raison de la nature multimodale du fonctionnement du modèle. “À première vue, la tâche semble simple, mais elle est techniquement très complexe. La plupart des gens pensent que nous avons simplement créé un système de reconnaissance vocale qui recherche ensuite des instructions. Ce n’est pas le cas,” a expliqué Kurian. L’assistant IA est gratuit et disponible pour 120 000 propriétaires de véhicules Volkswagen Atlas et Atlas Cross Sport. Il sera déployé sur d’autres modèles, en commençant par la gamme 2020, d’ici le début de l’année prochaine.
Le segment de l’informatique en nuage est un domaine en croissance pour Google — l’année dernière, il représentait 33 milliards de dollars sur le chiffre d’affaires total de l’entreprise de 307 milliards de dollars. Les solutions basées sur l’IA ont déjà généré des milliards de revenus pour Google cette année, bien que des chiffres plus précis n’aient pas été divulgués. Volkswagen a également refusé de fournir plus de détails sur l’assistant IA.
